Política de Privacidad | Consultoría de Negocios

1. Introducción

En Consultoría de Negocios, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales que recopilamos de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos sus datos personales, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que lea detenidamente esta política y se familiarice con nuestras prácticas de privacidad.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, empresa y cargo.
Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preferencias de cuenta si crea una cuenta en nuestro sitio.
Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito u otros métodos de pago cuando contrata nuestros servicios.
Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, servicios y comunicaciones.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de clickstream.

3. Cómo Recopilamos su Información

Recopilamos información a través de los siguientes métodos:

Información proporcionada directamente: Cuando completa formularios, se registra para obtener una cuenta, contrata servicios o se comunica con nosotros.
Uso automatizado: A través de cookies y tecnologías similares cuando interactúa con nuestro sitio web.
Fuentes de terceros: Podemos recibir información sobre usted de socios comerciales, proveedores de análisis y redes sociales, siempre cumpliendo con la normativa aplicable.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios de consultoría.
Procesar transacciones y enviar facturas.
Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, eventos y ofertas.
Personalizar su experiencia y proporcionar contenido relevante.
Analizar y mejorar la eficacia de nuestro sitio web y servicios.
Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales.
Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad.

5. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para un propósito específico.
Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

6. Compartir su Información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web y servicios de correo electrónico.
Socios comerciales: Cuando ofrecemos servicios conjuntamente con otras empresas o para recomendarle otros servicios que puedan interesarle.
Autoridades legales: Cuando estamos obligados por ley o en respuesta a procesos legales válidos.
Compradores potenciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso y la modificación. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles.
Acceso restringido a datos personales basado en la necesidad de conocer.
Monitoreo y pruebas regulares de nuestros sistemas de seguridad.
Planes de respuesta a incidentes para abordar posibles vulneraciones de datos.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Conservación de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

La duración de nuestra relación comercial con usted.
Obligaciones legales a las que estamos sujetos.
Estatutos de limitaciones aplicables.
Directrices de la industria y mejores prácticas.

9. Sus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, puede tener los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Cómo contactarnos". Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus actividades de navegación y dispositivos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Utilizamos cookies para:

Recordar sus preferencias y configuraciones.
Entender cómo interactúa con nuestro sitio web.
Analizar el tráfico del sitio web y mejorar nuestros servicios.
Personalizar el contenido y la publicidad.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Operamos a nivel internacional y podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Cuando realizamos estas transferencias, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que sus datos estén protegidos, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos de certificación como el Privacy Shield.

12. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 16 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

14. Cómo Contactarnos

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el procesamiento de sus datos personales, contáctenos en:

Consultoría de Negocios
Calle San Fernando 14
03002 Alicante, España
Teléfono: +34 639 287 104
Email: [email protected]